Algemene voorwaarden Bolbuddy Software
H. Diesveldsingel 35, 1060RL Amsterdam
06-39183054
KVK 83905847
BTW-nummer: NL863028354B01
Info@bolbuddy.nl
1. Wij en jij
In deze voorwaarden schrijven we graag in de je-vorm om persoonlijk en dicht bij jou te blijven. We geloven in transparante, duidelijke en eerlijke communicatie. Als we schrijven over ‘jij’, ‘je’, ‘jou’ of ‘jouw’, dan bedoelen we jou als gebruiker van onze online diensten. Dit kan zijn onze online applicatie, onze apps en/of het bezoek aan onze website.Schrijven we over ‘wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’, dan bedoelen we Bolbuddy, gevestigd op H. Diesveldsingel 35, 1060RL Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83905847, BTW-nummer NL863028354B01. Je kunt ons bereiken via e-mail op support@bolbuddy.nl of telefonisch via 06-39183054.
2. Geldigheid van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze diensten en website. Door een gebruikersaccount aan te maken of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk als dit schriftelijk of per e-mail is overeengekomen.
Voorwaarden die jij zelf hanteert, zijn niet van toepassing en worden door ons uitdrukkelijk afgewezen.
3. Aanmaken van een gebruikersaccount
Voor het aanmaken van een gebruikersaccount vragen we je om bepaalde gegevens in te vullen, zoals je naam, bedrijfsnaam, adres en contactgegevens. Deze gegevens gebruiken we om je account en omgeving in te richten. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens. Je mag niet geautomatiseerd een account aanmaken of een account voor derden beheren zonder onze toestemming.
4. Maandelijkse abonnementen
Je abonnement gaat in op de dag van aanmelding en loopt telkens een maand door, bijvoorbeeld van de 10e van de maand tot en met de 9e van de volgende maand. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je deze vóór het einde van de lopende abonnementsperiode opzegt.
5. Proefperiode
Als nieuwe gebruiker krijg je een gratis proefperiode van 14 dagen. Tijdens deze periode kun je onze diensten vrijblijvend uitproberen. Betaalde functionaliteiten die niet bij de standaarddiensten horen, zijn uitgesloten van deze proefperiode.Tijdens de proefperiode gelden dezelfde verantwoordelijkheden en verplichtingen als voor betalende klanten.
6. Fair-use policy
Om misbruik te voorkomen, hanteren we een fair-use policy. Gebruik van onze diensten moet redelijk blijven binnen de normale bedrijfsactiviteiten. Als wij constateren dat jouw gebruik buitensporig is, kunnen we contact met je opnemen om je gebruik te bespreken of je account tijdelijk blokkeren.
7. Betalingen
7.1 Betalingsvoorwaarden
De kosten van onze diensten worden maandelijks vooraf gefactureerd. Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.
7.2 Herinneringen en incasso Bij een betalingsachterstand ontvang je een herinnering. Indien de achterstand niet wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om je account op te schorten of definitief te beëindigen.8. Stoppen met BolbuddyJe kunt op elk moment je abonnement stopzetten via je gebruikersaccount. Dit moet gebeuren vóór de volgende facturatieperiode om verdere kosten te voorkomen.
8.1 Verwijderen van dataBij het verwijderen van je account worden alle gegevens permanent verwijderd. Zorg ervoor dat je belangrijke data exporteert voordat je je account sluit.
9. Prijswijzigingen
Wij kunnen onze prijzen wijzigen. Bij een prijswijziging informeren wij je minimaal vier weken van tevoren via e-mail of onze website. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe prijzen, kun je je abonnement beëindigen.
10. Onze verantwoordelijkheden
10.1 Beschikbaarheid van de diensten Hoewel we ons uiterste best doen om onze diensten 24/7 beschikbaar te houden, kunnen we dit niet garanderen. Onderhoud, storingen of andere omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat Bolbuddy tijdelijk niet bereikbaar is.
10.2 Onderhoud en updates
Wij voeren regelmatig onderhoud en updates uit om onze diensten te verbeteren. Dit kan soms betekenen dat bepaalde functies tijdelijk niet beschikbaar zijn. We proberen dit zoveel mogelijk buiten kantooruren te doen.
10.3 Accuratesse van gegevens Wij streven ernaar om correcte rapportages en gegevens te leveren, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die voortkomen uit onjuiste invoer of systeemfouten.
10.4 Support Onze helpdesk staat klaar om je te helpen met vragen en problemen. Hoewel we ons best doen om je altijd goed te adviseren, kunnen we geen garanties geven dat onze ondersteuning altijd volledig correct of passend is voor jouw specifieke situatie.11. Gegevensbescherming en privacyWij behandelen jouw gegevens met de grootste zorg en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.1 Verwerkersovereenkomst Juridisch gezien ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die je bij ons invoert, en wij zijn de verwerker. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stem je in met onze verwerkersovereenkomst.
11.2 Beveiliging We gebruiken SSL-encryptie voor dataverkeer en versleutelen gevoelige gegevens met AES-256. Onze servers bevinden zich op Nederlands grondgebied en voldoen aan de Nederlandse wetgeving.
12. Relatie met bol.com
Bolbuddy is een onafhankelijk bedrijf en staat los van bol.com B.V. Wij bieden aanvullende diensten die jouw gebruik van Bol.com kunnen ondersteunen, maar hebben geen juridische of zakelijke banden met Bol.com.
13. Jouw verantwoordelijkheden
Je mag Bolbuddy niet gebruiken voor onwettige activiteiten, zoals het verzenden van spam, het opslaan van illegale inhoud of het schenden van auteursrechten.
14. Schending van de voorwaarden
Bij overtreding van de voorwaarden behouden wij ons het recht voor om je account te blokkeren of te verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die je hierdoor lijdt.
15. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot een maximum van €500. Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals verlies van winst of gederfde inkomsten.
16. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bolbuddy gevestigd is.
17. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij informeren je hierover via e-mail of onze website. Blijf je gebruikmaken van Bolbuddy, dan ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
H. Diesveldsingel 35, 1060RL Amsterdam
06-39183054
KVK 83905847
BTW-nummer: NL863028354B01
Info@bolbuddy.nl
1. Wij en jij
In deze voorwaarden schrijven we graag in de je-vorm om persoonlijk en dicht bij jou te blijven. We geloven in transparante, duidelijke en eerlijke communicatie. Als we schrijven over ‘jij’, ‘je’, ‘jou’ of ‘jouw’, dan bedoelen we jou als gebruiker van onze online diensten. Dit kan zijn onze online applicatie, onze apps en/of het bezoek aan onze website.Schrijven we over ‘wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’, dan bedoelen we Bolbuddy, gevestigd op H. Diesveldsingel 35, 1060RL Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83905847, BTW-nummer NL863028354B01. Je kunt ons bereiken via e-mail op support@bolbuddy.nl of telefonisch via 06-39183054.
2. Geldigheid van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze diensten en website. Door een gebruikersaccount aan te maken of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk als dit schriftelijk of per e-mail is overeengekomen.
Voorwaarden die jij zelf hanteert, zijn niet van toepassing en worden door ons uitdrukkelijk afgewezen.
3. Aanmaken van een gebruikersaccount
Voor het aanmaken van een gebruikersaccount vragen we je om bepaalde gegevens in te vullen, zoals je naam, bedrijfsnaam, adres en contactgegevens. Deze gegevens gebruiken we om je account en omgeving in te richten. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens. Je mag niet geautomatiseerd een account aanmaken of een account voor derden beheren zonder onze toestemming.
4. Maandelijkse abonnementen
Je abonnement gaat in op de dag van aanmelding en loopt telkens een maand door, bijvoorbeeld van de 10e van de maand tot en met de 9e van de volgende maand. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je deze vóór het einde van de lopende abonnementsperiode opzegt.
5. Proefperiode
Als nieuwe gebruiker krijg je een gratis proefperiode van 14 dagen. Tijdens deze periode kun je onze diensten vrijblijvend uitproberen. Betaalde functionaliteiten die niet bij de standaarddiensten horen, zijn uitgesloten van deze proefperiode.Tijdens de proefperiode gelden dezelfde verantwoordelijkheden en verplichtingen als voor betalende klanten.
6. Fair-use policy
Om misbruik te voorkomen, hanteren we een fair-use policy. Gebruik van onze diensten moet redelijk blijven binnen de normale bedrijfsactiviteiten. Als wij constateren dat jouw gebruik buitensporig is, kunnen we contact met je opnemen om je gebruik te bespreken of je account tijdelijk blokkeren.
7. Betalingen
7.1 Betalingsvoorwaarden
De kosten van onze diensten worden maandelijks vooraf gefactureerd. Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.
7.2 Herinneringen en incasso Bij een betalingsachterstand ontvang je een herinnering. Indien de achterstand niet wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om je account op te schorten of definitief te beëindigen.8. Stoppen met BolbuddyJe kunt op elk moment je abonnement stopzetten via je gebruikersaccount. Dit moet gebeuren vóór de volgende facturatieperiode om verdere kosten te voorkomen.
8.1 Verwijderen van dataBij het verwijderen van je account worden alle gegevens permanent verwijderd. Zorg ervoor dat je belangrijke data exporteert voordat je je account sluit.
9. Prijswijzigingen
Wij kunnen onze prijzen wijzigen. Bij een prijswijziging informeren wij je minimaal vier weken van tevoren via e-mail of onze website. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe prijzen, kun je je abonnement beëindigen.
10. Onze verantwoordelijkheden
10.1 Beschikbaarheid van de diensten Hoewel we ons uiterste best doen om onze diensten 24/7 beschikbaar te houden, kunnen we dit niet garanderen. Onderhoud, storingen of andere omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat Bolbuddy tijdelijk niet bereikbaar is.
10.2 Onderhoud en updates
Wij voeren regelmatig onderhoud en updates uit om onze diensten te verbeteren. Dit kan soms betekenen dat bepaalde functies tijdelijk niet beschikbaar zijn. We proberen dit zoveel mogelijk buiten kantooruren te doen.
10.3 Accuratesse van gegevens Wij streven ernaar om correcte rapportages en gegevens te leveren, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die voortkomen uit onjuiste invoer of systeemfouten.
10.4 Support Onze helpdesk staat klaar om je te helpen met vragen en problemen. Hoewel we ons best doen om je altijd goed te adviseren, kunnen we geen garanties geven dat onze ondersteuning altijd volledig correct of passend is voor jouw specifieke situatie.11. Gegevensbescherming en privacyWij behandelen jouw gegevens met de grootste zorg en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.1 Verwerkersovereenkomst Juridisch gezien ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die je bij ons invoert, en wij zijn de verwerker. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stem je in met onze verwerkersovereenkomst.
11.2 Beveiliging We gebruiken SSL-encryptie voor dataverkeer en versleutelen gevoelige gegevens met AES-256. Onze servers bevinden zich op Nederlands grondgebied en voldoen aan de Nederlandse wetgeving.
12. Relatie met bol.com
Bolbuddy is een onafhankelijk bedrijf en staat los van bol.com B.V. Wij bieden aanvullende diensten die jouw gebruik van Bol.com kunnen ondersteunen, maar hebben geen juridische of zakelijke banden met Bol.com.
13. Jouw verantwoordelijkheden
Je mag Bolbuddy niet gebruiken voor onwettige activiteiten, zoals het verzenden van spam, het opslaan van illegale inhoud of het schenden van auteursrechten.
14. Schending van de voorwaarden
Bij overtreding van de voorwaarden behouden wij ons het recht voor om je account te blokkeren of te verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die je hierdoor lijdt.
15. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot een maximum van €500. Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals verlies van winst of gederfde inkomsten.
16. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bolbuddy gevestigd is.
17. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij informeren je hierover via e-mail of onze website. Blijf je gebruikmaken van Bolbuddy, dan ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Start gratis met automatiseren
Koppel eenvoudig je bol verkoopaccount en automatiseer vandaag nog je bol facturen en reviewverzoeken.
© All rights reserved.
