Privacyverklaring
Bolbuddy, gevestigd aan H. Diesveldsingel 35, 1060RL Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
‍
Contactgegevens:
Website: https://www.bolbuddy.nl
Adres: H. Diesveldsingel 35, 1060RL Amsterdam
Telefoonnummer: 06-39183054
E-mailadres: info@bolbuddy.nl
‍
Persoonsgegevens die wij verwerken
Bolbuddy verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
‍
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
‍
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel aan te maken, in correspondentie en telefonisch.
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Gegevens over jouw surfgedrag op verschillende websites (indien dit onderdeel is van een advertentienetwerk)Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.
‍
Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via support@bolbuddy.nl. Wij verwijderen deze informatie dan onmiddellijk.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Bolbuddy verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het afhandelen van betalingen
Het koppelen van onze dienst met jouw Bol.com-account
Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming)
Je kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
Je informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
Het bieden van de mogelijkheid om een gebruikersaccount aan te maken
Het analyseren van jouw gedrag op onze website om deze te verbeteren
Het volgen van jouw surfgedrag om onze diensten en advertenties beter op jouw voorkeuren af te stemmen
‍
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Bolbuddy bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren een standaard bewaartermijn van 5 jaar na het beëindigen van jouw account, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.
‍
Delen van gegevens met derden
Bolbuddy deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met partijen die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen. Bolbuddy blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
Bolbuddy gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken cookies voor:
Het goed laten functioneren van de website (functionele cookies)
Het analyseren van websitegedrag (analytische cookies)
Het tonen van gepersonaliseerde advertenties (tracking cookies)
Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen we je toestemming voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je browserinstellingen aan te passen.

Cookies van derden:
Google Analytics: Analytische cookie om websitebezoek te meten (bewaartermijn: 5 jaar)
Google Ads: Marketing cookie om klanten te benaderen (bewaartermijn: 5 jaar)
Facebook Pixel: Marketing cookie om websitebezoek te meten (bewaartermijn: 5 jaar)
Hotjar: Marketing cookie om gebruikersgedrag te analyseren (bewaartermijn: 1 jaar)

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast kun je jouw toestemming voor gegevensverwerking intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ook heb je het recht om je gegevens over te dragen aan jezelf of een derde partij.

Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht kun je sturen naar support@bolbuddy.nl. Om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak je pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van je privacy. We reageren binnen vier weken op jouw verzoek.Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik? Neem dan contact met ons op via support@bolbuddy.nl.